Mijn Klacht:
Hallo ik had vorige week Ziggo gebeld dat Ziggo sport heel onduidelijk was geen probleem we sturen een monteur ik zie dat het signaal helemaal niet goed is ,ik zij wat gaat me dat kosten ,nee meneer die is geheel kosteloos dus 23-4-2019 kwam de monteur met een nieuwe contactdoos
tegen de buitenmuur nog geen 5min.werk even later krijg ik een mail contactdoos vernieuwt €50,-de kosten zetten we gewoon op uw maandelijkse factuur dat is toch geen afspraak dag erna weer een mail zeg hoe wij het doen daar heb ik op gereageerd en ik zou terug gebeld worden 24-4-2019 tussen 16.30uur en 17.00uur maar niemand gehoord ze leggen alles vast [opnemen] hoor ik altijd dan moeten ze nu dat bandje maar eens opzoeken .
Gewenste Oplossing:
gewoon aan de afspraken houden [ geen €50,- ]
ik vind €70,-in de maand toch genoeg.
Groetjes Arnold
