Klacht: zending teruggezonden naar light in the box door DHL

op 08 augustus 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

daar ik twee maanden in het buitenland verbleef (Polen) en niet bereikbaar was,heb ik geen enkele vorm van contact kunnen hebben met DHL en dus ook de invoerrechten en de BTW niet kunnen betalen !

DHL heeft de zending teruggestuurd naar de leverancier !

wat kan er nu nog gebeuren om de zending alsnog te ontvangen (na betaling van de gevorderde 29,45 euro )

Gewenste Oplossing:

wij willen de zending graag ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Light in the box over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

1 jaar geleden - gaarne een bestelnummer daar wij u niet kunnen vinden in ons bestand, mvrgr

Reactie van de melder van de klacht benjamin godesar

1 jaar geleden - benjamin godesar Speelhofstraat 22 3290 diest belgie bestelnummer : mini in the box 1606110224419911

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 27 augustus 2016 om 19:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door benjamin godesar