Klacht: Zending niet ontvangen

Justin-10 op 25 november 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 25 november 2019

Een klant heeft in september een overtrek besteld bij AliExpress, maar meldt dat de zending, die als afgeleverd is gemarkeerd, nog steeds niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb in september een overtrek besteld
Nu wordt er aangegeven dat het afgeleverd is maar nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje ontvangen heb
Heb er tenslotte voor betaald

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Justin-10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)