Klacht: zenderpakket

Tjak op 10 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een klant van T-Mobile heeft gemeld dat er steeds meer zenders uit zijn reguliere pakket verdwijnen, sinds hij Fox Sport Extra heeft aangeschaft. Zenders zoals Crimi, TVNH en AT5 zijn niet langer beschikbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds kort een Fox sport extra. Er verdwijnen nu steeds meer zenders van mijn gewone pakket. Crimi TVNH AT5 enz zijn weg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een extra pakket Fox sport en alle zenders die ik had.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tjak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie