Terug

Klacht: zenderpakket

Tjak op 10 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Een klant van T-Mobile heeft gemeld dat er steeds meer zenders uit zijn reguliere pakket verdwijnen, sinds hij Fox Sport Extra heeft aangeschaft. Zenders zoals Crimi, TVNH en AT5 zijn niet langer beschikbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds kort een Fox sport extra. Er verdwijnen nu steeds meer zenders van mijn gewone pakket. Crimi TVNH AT5 enz zijn weg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een extra pakket Fox sport en alle zenders die ik had.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het