Mijn Klacht:
Het is mij opgevallen dat er in meerdere filialen tijdens het afrekenen gevraagd wordt of je vragen over het medicijn hebt. Op zich niks mis mee natuurlijk ware het niet dat hardop de naam van het medicijn genoemd wordt.
Persoonlijk ervaar ik dit als zeer vervelend en voel mij in mijn privacy aantast. Het gaat andere klanten niets aan welke (soms discrete) zelfzorgmiddelen ik koop.
Graag zou ik zien dat Kruidvat dit terugdraait en weer in algemene termen over het middel communiceerd.
Het is voor mij nu een reden om deze niet meer te kopen bij Kruidvat maar te kiezen voor een andere drogisterijketen die mijn privacy hierin wel in acht houdt.
Iets wat zonde is want ik ben al jaren trouwe klant en ren redelijke grootafnemer.
Graag uw reactie hierop.
Mvg
JB uit Nijmegen
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit terug gedraaid wordt er weer in algemene zin geinformeerd wordt naar de middelen.
"Heeft u nog vragen over het medicijn" ipv "heeft u nog vragen over de Ibuprofen/Spertie/koortlipcreme enz.."
