Klacht: Reclame niet op te zeggen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zelfstroom
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een consument ontvangt herhaaldelijk reclame van Zelfstroom.nl en probeert zich via de website af te melden, maar zonder resultaat. De frustratie over het niet functioneren van de afmeldoptie leidt tot een negatieve houding ten opzichte van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ontvang in mijn brievenbus steeds reclame van Zelfstroom.nl.
Er staat op de envelop dat ik me via de site kan afmelden.
Het is heel frustrerend dat als ik dan mijn gegevens invul en op de knop afmelden druk, er niets gebeurt.
Spammen met reclame en ook nog mij lokken naar hun website.
Ik ben van deze gang van zaken totaal niet gediend. Ik zou nooit met dit bedrijf zaken doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Zelfstroom.nl stopt met het spammen van mensen.
Maak in ieder geval het opzeggen van reclame mogelijk!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten