Klacht: Zeer slechte wifi

nataschahendriks op 09 juli 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 juli 2016

Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de wifi-verbinding, zelfs op korte afstand van de router. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de dienst, vooral gezien de kosten die hiervoor betaald worden.

Mijn Klacht:

Als we 5 meter van de box af zitten hebben we al geen WiFi meer vind dat een hele slechte zaak aangezien je toch best een smak moet betalen ervoor

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon door het huis WiFi hebben en in de tuin

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nataschahendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie