Klacht: Zeer slechte schoonmaak

op 14 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hi,

ONDERSTAANDE TEKST GAAT OVER NIJMEGEN JONKERBOS

De club is super smerig, overal licht stof en prulleb. Apparaten voelen klef en vies aan en tussen de gewichten ligt een berg stof. De spiegels zijn zo vet dat je jezelf niet eens meer kan zien. Wanneer je naar de parkeerplaats gaat lijkt het of je jezelf op de vuilnisplaats bevindt.

Kortom, sinds er een nieuwe clubmanager is, is de club er niet beter op geworden. De club is rommelig en smerig. Ook is het snikheet in de club, er is weinig zuurstof aanwezig. Het lijkt of de airco niet aanstaat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de club schoon is en de tempratuur sterk verbeterd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Basic Fit

Heeft op 15 juni 2016 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

He Joyce,

Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen.

Ik heb contact opgenomen met de manager van de club. Hij zal intern met de medewerkers van de club bespreken hoe de club snel schoner wordt. Dit zal niet van de één op andere dag zijn maar er wordt aan gewerkt.

Voor nu mijn excuses voor het ongemak en hopelijk blijf je nog lang sporten bij Basic-Fit.

Ik wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce1234