Klacht: Zeer slechte ervaring.

Addeva op 23 september 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 23 september 2021

Een bezoeker van de Efteling ervaarde een zeer slechte organisatie bij aankomst. Hij en zijn gezin werden naar een verafgelegen parkeerterrein geleid, terwijl er nabij de hoofdingang voldoende plek was. Dit leidde tot een lange wandeling en een frustrerende start van hun dag in het attractiepark.

Mijn Klacht:

Een leuk dagje Efteling geboekt voor ons zoontje (dachten wij). Bij aankomst werden wij echter naar een oerlelijk en ver afgelegen parkeerterrein geleid terwijl (naar later blijken) er vlak bij de hoofdingang nog volop plaats was. Onnodig) hebben wij kilometers moeten lopen naar de hoofdingang om daar dan niet eens naar binnen te mogen. In tegenstelling moesten wij nog nog eens een kilometer doorlopen om aan de andere kant van het terrein achteraan in een rij aan te moeten sluiten; achter de andere bezoekers welke op slechts enkele meters afstand mochten parkeren. Als gevolg was onze hele dag Efteling reeds bij aankomst volledig verpest! Wat een waardeloze organisatie. Waarom laat een dergelijk park dit soor zaken over aan mensen welke overduidelijk elke competentie missen om bezoekers (met kleine kinderen) op een behoorlijke wijze te behandelen?? Efteling: Pure oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Addeva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM