Terug

Klacht: Zeer slechte dekking (Flexa strak in de lak).

D. Hofland op 04 december 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Flexa has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mijnheer Hofland, Vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan met Flexa Strak in de Lak waterverdunbaar. Inmiddels hebben we op 4 december al uitvoerig telefonisch contact met elkaar gehad en een en ander aan u verduidelijkt. Vermoedelijk hebben dit...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 4 december 2018

Een ervaren doe-het-zelver heeft klachten over de slechte dekking van Flexa Super Strak (waterbasis). Ondanks meerdere voorbereidende stappen en het aanbrengen van de verf, blijft het resultaat teleurstellend en voldoet het niet aan de beloofde kwaliteit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben een redelijke doe het zelver, met ruime ervaring met klussen in en om het huis.Helaas gelet op de ervaring die ik de afgelopen 5 dagen mocht ervaren met Flexa super strak,(water basis) maakt dat ik hierbij mijn klacht bij u deponeer.
Na schoonmakenvetvrij schuren gronden tot driemaal toe schuren en aflakken nog steeds onvoldoende resultaat, de op de bus beloofde super dekking is ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ongeopende blikken inmiddels retour gebracht en geld terug gekregen.(Gamma Scheveningen)!
Verwerkte bussen grond en lakverf tot een bedrag van € 102.55 zou ik graag vergoed willen zien.
4 x zijdeglans super strak 64.77
3 x grondverf 37.78
Totaal €102.55
Verwerkte uren schuren gronden aflakken 5 dagen a 6 uur p.dag ?

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 07 december 2018 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flexa

Alle klachten over Flexa →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over Flexa
Zo werkt het