Mijn Klacht:
Bij het afrekenen moesten, tot onze verbazing mijn vrouw en ik onze lege tassen tonen. Blijkbaar waren we voor de kassamedewerkster vanwege onze huidskleur verdacht (ik kan geen ander reden bedenken) genoeg om een dergelijk verzoek te doen. De blanke mensen voor ons die ook tassen bij zich hadden, kregen niet hetzelfde verzoek.
We zijn als trouwe klanten van Dirk, vestiging Gouda nog nooit zo vernederd. Nadat we de lege tassen hebben getoond, hebben we de jongedame (met zichtbaar een leidinggevende functie) laten weten dat we de boodschappen niet nemen en zijn vervolgens bij de AH boodschappen gaan doen. Een dergelijke behandeling van trouwe klanten bij Dirk heeft ons doen besluiten om daar nooit meer boodschappen te doen.
Gewenste Oplossing:
Een excuses van de desbetreffende Dirk medewerkster naar mij en mijn vrouw.
(10)
