Klacht: Zeer slecht internet

erika2013 op 17 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb sinds kort internet/bellen en tv van tele 2.
Het internet is super traag en de telefonie is dramatisch.
Contact met de helpdesk gehad. deze willen het niet oplossen. Volgens hun is het signaal niet goed, maar kan ik niet van het abo. af.
Ik wil van het abo. af, maar dat gaat niet volgens tele 2.

Gewenste Oplossing:

Abo. beëindigen per direct met dien verstande dat een andere provider het tel.nummer over kan nemen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie