Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik Vodafone thuis afgenomen, wilde het op bedrijfsnaam en dat kon volgens hen. Later blijkt order zoek, weer gevonden, modem blijkt niet te werken, nieuwe gekregen. Ontvang vervolgens onduidelijke rekeningen. zou vanaf midden maart overgaan sturen mij een rekening telefoonkosten vanaf 1 maart ( voor het bellen terwijl ik nog bij mijn vorige provider zat).
Meerdere malen specificaties van rekening gevraagd, krijg geen antwoordt. belde om een verhuizing door te geven en gaf aan dat ik een klacht had, verstuurde klacht werd afgesloten ivm aanmelding andere bewonder duh!! moet nu een jaar kosten in eens betalen. Ben de zogenaamde service zat.
Begrijp niet dat bedrijven met dit soort zaken weg komen.
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing, ben benadeeld en heb te maken met een slechte service!! Er wordt niet op je schrijven gereageerd.
