Mijn Klacht:
Ben zwaar beperkt. Ik bestel via internet zodat ik niet ver hoef te lopen in de Hema. Als het druk is kun je met een scootmobiel binnen komen. Fijn i s anders. Als het rustig is moet je lang wachten om met scootmobiel binnen te komen. Niemand van het personeel zal een deur openen. Dus bestellen, ophalen en wegwezen. Nee, ik moest een mandje nemen. Ik zei dat ik voor een bestelling kwam en dat i, zwaar reuma en longpatient ben. Nee, mandje en achter in de winkel naar de klantenservice. Er stonden 3 caissières, die niets te doen hadden en een mandjespoetster. Met veel moeite ben ik baar achteren gelopen. Omdat tas en mandje mij teveel was had ik mijn tas bij de cassiere gelegd. Dus geen geld bij de klantenservice. Deze dame liep naar de kassa en ik kon afrekenen. De mededeling dat ik iets meer begrip had verwacht, schoot bij de nietdoende carrières nog in het verkeerde keelgat ook. Misschien domheid, maar voorlopig zien ze mij daar niet. Dan maar bestellen en voor 3 95 euro laten bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Voorlopig niets
(10)
