Mijn Klacht:
Beste Basic Fit,
Hierbij wil ik even een klacht indienen naar meerdere keren een conflict te hebben gehad met Singrid, teamleider van vestiging De Rijpelberg in Helmond.
Na een miscommunicatie over de huisregels betreffend het gebruik van handdoeken en een extra paar schoenen heeft ze het me uitgelegd hoe het zit. Vervolgens word er vandaag heel onbeschoft een handdoek in mijn handen gedrukt terwijl ik 5 minuten binnen aan het opwarmen ben, en gewoon een handdoek in mijn tas heb zitten. Vervolgens meld ik Singrid dat ik de regels weet en er niet van gediend ben hoe ze altijd mij moet hebben, terwijl er genoeg mensen zijn die helemaal niks bij hebben. Ook ben ik er niet van gediend hoe ze mij benaderd en hoe denegrerend ze communiceerd, hier gaat ze lacherig mee om alsof het haar niks boeit. Ik krijg een beetje het gevoel dat ze er bewust op uit is om mij ergens mee te pakken. Ook heeft ze gezegt dat ze de volgende keer mijn tas gaat controleren om te kijken als ik mijn spullen wel bij heb. Ook daar voel ik mij niet prettig bij dat heb ik ook aangegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit voorval met Singrid besproken word want ik ben hier niet van gediend.
