Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik weet niet zeker of de bussen naar Monnickendam van Arriva zijn maar volgens mij wel. Even het volgende: ik stap vandaag 26/10 vrolijk om 7 uur vanaf Amsterdam centraal in de bus met wel koffie in m’n hand en ik krijg gelijk een sneer van de buschauffeur GEEN KOFFIE. Ik zeg vriendelijk prima, maar mag ik deze even weggooien (achter mij staat een prullenbak) ik draai om om deze weg te gooien en ik hoor de buschauffeur nog wat schreeuwen en ik draai me om en hij rijdt met een ontzettende vaart weg.. Ik sta vol verbazing te kijken en realiseerde me toen wat hij zei: ‘als je deze weggooit rij ik weg’. Serieus???? Dus in geen mogelijkheid had ik meegekund met deze busrit. Ik stap vervolgens in een andere bus en uit mijn frustratie van de onaardige buschauffeur aan de huidige buschauffeur, vervolgens geeft hij doodleuk aan: ‘koffie is inderdaad niet toegestaan en ja tijd is tijd’. OK???? Blij dat alle buschauffeurs op 1 lijn zitten wat betreft service!! Geen service te verwachten dus..
Gewenste Oplossing:
Antwoord. Misschien is het niet Arriva die vanaf IJ zijde vertrekken richting Monnickendam maar geef dit even aan dan laat ik bij connexxion mijn klacht achter?
