Mijn Klacht:
de mare alkmaar.22-8-2020..Ik wil gaan betalen met een briefje van 5, maar 2 geld check aparaten werkten niet,er werd mij medegedeeld dat ik naar de bank moest gaan om dit briefje te laten checken…dus ik naar een andere winkel.5 euro biljet was gewoon prima..kan allemaal gebeuren, is het probleem ook niet, maar de manier hoe het meisje (diegenen die het nieuwe personeel aan het inwerken was) kwam nogal overspannen over, ze uitte zich met een zeer negatieve houding naar mij…ik liet er een chef bij halen,en die draaide het zo dat ik fout was…in een volle winkel…mijn klacht is totaal niet gehoord…en dit alles terwijl ik altijd netjes ben en vaste klant ben…
Gewenste Oplossing:
luister naar de klant als hij een klacht heeft...
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
