Klacht: zeer lage snelheid

Server Halikov op 16 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds eerste installatie had ik problemen vermeldt bij tele2 klantenservice. Het is steeds niet opgelost maar wel lager geworden.

ik heb gekozen voor 20mb en verwacht rond genoemde snelheid maar krijg ruim een jaar niet hoger dan 6mb.

Waarvoor betaal ik als er geen afspraak wordt nagekomen? Antenne wisselen ? al gedaan(tele2 heeft toen een nieuwe verstuurd0 bekabeling? ook vernieuwd, Windows opnieuw installeren bij comp ook gedaan……
Graag oplossing!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn verbinding rond afgesproken 20mb is. Dus niet lager dan 15mb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie