Klacht: Actie allang voorbij

SandraMaatsen op 27 april 2019 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 april 2019

Een klant van Zeeman op de Beijerlandselaan ervoer problemen bij de kassa toen de prijs van een jas voor zijn dochter hoger bleek te zijn dan het aangegeven bedrag op het kaartje. Ondanks het verzoek om de jas voor de geadverteerde prijs te verkopen, weigerde de leidinggevende dit, met de uitleg dat de actie al voorbij was. De klant vond dit misleidend en was teleurgesteld over het gebrek aan prijsconsistentie in de winkel.

Mijn Klacht:

Ik was vrijdag omstreeks kwart over 5 bij dr zeeman op de beijerlandselaan om jassen te kopen voor mijn zoontje en mijn dochter dus dat heb ik gevonden ze waren beide 10 euro prima toch!!! Bij de kassa aangekomen scant de kassamedewerker mijn dochter haar jas en die was opeens €12,98 dus ze roept haar leidingggevende want er is een rood kaartje aan de jas waarop staat€9,99 en haar leidinggevende zegt daarop nee dit was een actie van een tijd geleden. Ik zeg oké dat snap ik maar dit is misleidend en de prijs staat er nu zo op dus dan moet ik het voor die prijs krijgen is jou fout niet het mijne. En ze weigerde gewoon en het gaat mij niet om die 13 euro is een principe kwestie een actie van lang geleden dus je ruimt die winkel niet op??? En als er een actie prijs staat aangegeven moet je het gewoon meegeven en als de sodemieter alles gaan herstellen in die winkel en ik wil die jas nog steeds maar voor €9,99 puur om het principe.

Gewenste Oplossing:

Als ik die jas heb voor €9,99

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM