Klacht: ZANUSSI ZTH 485 stuk

op 13 juni 2016 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,
Onze droogkast Zanussi ZTH 485 is stuk. Slechts 3 jaar oud, net uit garantie.
Het toestel reageert niet meer, lampjes branden niet meer. Het ligt niet aan de stroom (die is OK).
Op het klachtenforum van Zanussi blijkt een kapotte printplaat vaak het probleem te zijn;
Kan dit hersteld worden, en wat is de kostprijs?

Gewenste Oplossing:

herstelling - graag kostenloos indien dit blijkt een fabricagefout te zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zanussi

Heeft op 17 juni 2016 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend te vernemen dat uw apparaat een defect vertoont. Aangezien u woonachtig bent in Belgie, zullen wij uw gegevens doorgeven aan de collega's aldaar. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,

Nikki
AEG Webteam

Informatie over onze producten en veel gestelde vragen vindt u op:

http://www.aeg.nl

http://www.electrolux.nl

http://www.zanussi.nl

Tevens zijn wij telefonisch te bereiken tijdens kantoortijden op 0172-468 172.

Alle klachten die gemeld zijn door katleenDB