Klacht: zand in spinazie gewassen

0101010 op 08 december 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. Wij hebben je klacht op 06-12-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er zand in de spinazie zat. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 december 2019

Een klant heeft ervaren dat er veel zand aanwezig was in de spinazie van Lidl, wat volgens hen niet acceptabel is gezien de vermelding van gewassen op de verpakking. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Echt veel zand in de spinazie.
Zonde en kan echt niet als er gewassen op de verpakking staat…

Gewenste Oplossing:

Geld terug en voortaam geen zand meer!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 december 2019 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 0101010
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer