[email protected] op 01 maart 2017 over Zakengids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft al vier weken geen zakengids ontvangen en heeft hierover twee keer contact opgenomen met de klantenservice, zonder resultaat. De klant is ontevreden over de geboden oplossing en het gebrek aan communicatie.
wij hebben al 4 weken geen zakengids ontvangen en hebben
hier al 2 keer over gebeld heeft niet geholpen
als hij wel bezorgd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
