Klacht: niet ontvangen

Monica Noordhuis op 21 september 2016 over Zakengids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zakengids
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 21 september 2016

Een klant heeft aangegeven dat hij de Zakengids sinds juli 2016 niet meer ontvangt. Ondanks eerdere pogingen om dit probleem op te lossen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik ontvang de zakengids al niet meer vanaf juli 2016

Gewenste Oplossing:

Wekelijks de zakengids te ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM