Klacht: niet bezorgen

c.briene op 28 april 2016 over Zakengids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zakengids
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 28 april 2016

Een klant van Zakengids meldt dat zijn tijdschrift al weken niet wordt bezorgd in de Vogelenbuurt in Tiel, ondanks eerdere communicatie met het bedrijf. Hij benadrukt het belang van de bezorging, vooral nu er een overlijdensadvertentie van zijn vader in het tijdschrift staat, en vraagt om verbetering in de service voor toekomstige edities.

Mijn Klacht:

nadat ik een keer gebeld heb over niet bezorgen werd hij bezorgd maar nu al wekenlang alweer niet meer in de vogelenbuurt in tiel daar er nu een overlijdings adv instaat van mijn vader en wij daar toch wel een redelijk bedrag voor betalen zou ik deze toch graag ontvangen maar zeker ook de volgende editie,s

Gewenste Oplossing:

als deze krant gewoon normaal bezorgd word en deze zeker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM