Welie op 31 augustus 2017 over Zakengids in de categorie Tijdschriften
Een klant van Zakengids meldt dat de krant al weken niet is bezorgd, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant is ontevreden over de service en vraagt zich af waarom de bezorger het geld ontvangt zonder de krant te leveren.
Deze krant is al weken niet meer gekomen. Dus de bezorger krijg wel het geld maar bezorg de krant niet.
Ben tevrede als de krant weer komt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
