Fam Brok op 01 september 2016 over Zakengids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft aangegeven dat zij de Zakengids al enkele weken niet op woensdag ontvangt, terwijl de folders sinds kort wel op maandag worden bezorgd. De klacht is goedgekeurd.
Al een week paar weken geen zakengids op woensdag ontvangen, wel sinds kort de folders op maandag!!!!!
Ik ben pas tevreden dat de krant bezorgt wordt en dat deze klacht correct behandeld wordt!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
