J.Verkerk op 02 oktober 2016 over Zakengids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft al meer dan zes weken geen Zakengids ontvangen en vraagt zich af of er voor hun wijk geen bezorger beschikbaar is. De klacht is goedgekeurd.
Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben al minimaal 6 weken geen Zakengids ontvangen.
Is er voor onze wijk Geen bezorger?
Als wij wekelijks de Zakengids ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
