Klacht: Geen bezorging

Sonja Van eck op 12 oktober 2016 over Zakengids in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zakengids
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Zakengids op een specifiek adres, terwijl andere bewoners in dezelfde straat de krant wel ontvangen. De klager uit zijn frustratie over de herhaalde bezorgproblemen en vraagt om een oplossing, zoals het bezorgen van de krant of het aanbieden van een ophaallocatie. De klager overweegt verdere stappen te ondernemen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Geachte heer/vrouw.
Ik krijg al weken geen zakengedis maar ande andere kan van de straat wordt die wel bezorgd. Is dat niet raar.
Ik ben super boos dat de krant al weken niet bezorgd wordt aan onze kant van de straat. De grote brugsegrintweg 204in tiel
Ik wil u vragen of u de krant wil gaan bezorgen of op een plek leggen waar wij de bewoners van de andere kant van de straat de krant kan gaan halen.
Ik hoop van u toehoren anderen ga ik stappen ondernemen met de klanten die bij u adverteren dat de krant niet wordt bezorgd bij de mensen.
Laat staan als je een rauwadvertentie heb geplaatst en geen krant krijg.
Ik ben echt super boos .
Dit al de tweede klacht ik hoop dat de krant weer wordt bezorgd.

Met vriendelijke groet.
Sonja van Eck
Grote brugsegrintweg 2004 AN
Tiel.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant wordt bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM