P.j.m. op 23 september 2016 over Zakengids in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft al wekenlang geen zakengids ontvangen en is niet in staat om de bezorger te traceren. Dit heeft geleid tot frustratie over de gebrekkige levering van het tijdschrift.
Ik heb al weken geen zakengids ontvangen en kan geen bezorger achterhalen
Al ik het krantje wekelijks ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
