Klacht: Misleidende verkoop namens RTL

Michael Aken, van op 07 april 2021 over Z-works in de categorie Algemeen, Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Z-works
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 april 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over Z-works, waarbij hij stelt dat het bedrijf misleidende verkooptechnieken hanteert door zendtijd aan te bieden onder de naam van RTL. Na aanvankelijke gratis deelname ontving hij een factuur van 2995 euro, gevolgd door incassomaatregelen. De klager merkt op dat er veel vergelijkbare klachten over Z-works online te vinden zijn, en zelfs medewerkers zouden het bedrijf als oplichtersbedrijf bestempelen.

Mijn Klacht:

Er wordt een zendtijd aangesmeerd uit naam van RTL en wanneer je er onbewust bent ingegaan, want het is in eerste instantie gratis, krijg je een factuur van 2995,– euro en uiteraard daarna een incassobureau.
Achteraf gezien staat internet vol met dezelfde klachten over dit bedrijf.
Zelfs medewerkers geven aan dat het een oplichtersbedrijf is.

Gewenste Oplossing:

Intrekken van de factuur en het incassobureau

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM