Klacht: Reclame

Nina Huijben op 22 december 2018 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Open
Datum 22 december 2018

Een gebruiker heeft bezorgdheid geuit over advertenties die worden weergegeven voor video's op YouTube, specifiek over een advertentie die het bereiden van een hele kip promoot. De gebruiker vindt dit ongepast, vooral gezien het welzijn van dieren en de impact op kinderen die de video's bekijken. Er wordt gevraagd om aanpassing van de advertenties om beter aan te sluiten bij de inhoud van de video's.

Mijn Klacht:

Hoi
Ik keek naar een video van onnedi. Voor dat de video begon kreeg ik een advertentie over hoe je een hele kip moet klaar maken. Daar was ik nogal van geschrokken aangezien ik erg geef om de dieren welzijn. Ook denk ik dat het onverstandig is om dat zomaar aan kinderen te laten zien omdat er veel kinderen kijken naar onnedi. Ik hoop dat jullie er iets aan kunnen doen? Ik kom met regelmaat zulke advertenties tegen een ander voorbeeld is toen ik een vegan recepten video wilde kijken kreeg ik een advertentie over vlees. Naar mijn mening klopt dit niet. Mischien dat jullie de advertenties aan kunnen passen. Ik geloof ook niet dat een kind een kip zou kopen eerder een pop.
Met vriendelijke groet,
Nina Huijben

Gewenste Oplossing:

Als de advertenties aansluiten op de video. Bijvoorbeeld een video over kinder speelgoed daar hoort dan een advertentie bij over een pop. Of een vegan recepten video daar hoort een advertentie bij van groenten of fruit. Een gaming video daarhoort bij een advertentie van gamesgame spullen. Zo kan ik nog wel door gaan. Ik hoop dat jullie dit aan passen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM