Klacht: Overdreven veel reclame

Hanna290 op 28 november 2018 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Open
Datum 28 november 2018

Een gebruiker ervaart dat een video van 10 minuten op YouTube zes keer wordt onderbroken door reclame. Deze frequentie van reclameonderbrekingen wordt als overdreven beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik was een filmpje van 10 minuten aan het kijken waarvan het 6x is onderbroken door een reclame. Ik vind dat te ver gaan.

Gewenste Oplossing:

Het wordt met de dag minder dat ik tevreden ben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM