Klacht: ongepaste trailer

cherilyn op 22 februari 2015 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Open
Datum 22 februari 2015

Een ouder uit een klacht dat tijdens het kijken van een kindvriendelijke aflevering van Mickey Mouse op YouTube een trailer van de horrorfilm Annabelle werd getoond. Dit veroorzaakte angst bij zowel het kind als de ouder, die het ongepast vindt dat dergelijke inhoud wordt weergegeven tijdens programma's voor jonge kinderen.

Mijn Klacht:

mijn zoontje van 3 keek Mickey mouse op youtube. Na een paar minuten werd de aflevering van Mickey Mouse onderbroken voor een trailer van Annabelle. Een demonische film, die totaal niet geschikt is voor kinderen. Mijn zoontje was best bang geworden en ik was ook geschrokken. Ik vind het bizar dat zo n trailer wordt getoond tijdens een programma voor kleine kinderen.

Gewenste Oplossing:

Als er tijdens afleveringen voor kinderen op Youtube geen reclames of trailers worden uitgezonden die niet voor kinderen geschikt zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM