Klacht: no payment methode

ronniewille op 11 maart 2022 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Open
Datum 11 maart 2022

Een gebruiker van YouTube Premium ervaart problemen met het betalen van zijn abonnement nadat hij is gestopt met de American Express-service. Hij kan geen gebruik maken van andere betaalmethoden en vindt het vreemd dat een groot bedrijf zoals YouTube niet standaard betaalopties accepteert. De gebruiker is gefrustreerd dat hij gedwongen wordt om advertentieblokkers te gebruiken en merkt op dat het indienen van klachten bij YouTube zelf niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

i had a youtube premium account wich i paid with american express. Since i stopped the AE service i cannot pay my premium account anymore. Not with an automatic pay nor with eyedeal. Strange for such big company that standard paying methodes are not accepted. They force me to use add blockers this way and i just want to pay.
And i see below the question if this complaint is allready registered at Youtube themselves, well, that is not possible. You can only use their FAQ. Great company pffff

Gewenste Oplossing:

It is probebly not going to work out so just writing my frustrations

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Youtube

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Youtube nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronniewille
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM