Klacht: Irritante spam pop-up van YouTube premium

Anna12345678 op 27 december 2019 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Open
Datum 27 december 2019

Een gebruiker ervaart hinder van een constante pop-up die aanbiedt om een gratis proefversie van YouTube Premium te proberen. Deze melding moet telkens worden weggeklikt voordat de gebruiker video's kan bekijken, wat leidt tot frustratie en een negatieve houding tegenover het premium aanbod. De gebruiker vraagt YouTube om te stoppen met deze advertenties, aangezien er al voldoende reclame in de content aanwezig is.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik YouTube open, krijg ik die irritante “gratis proefversie van YouTube premium” spam, welke ik eerst moet wegklikken. Inmiddels is mijn stellige overtuiging, dat zelfs als ik geld tóe ga krijgen van YouTube ik gèèn premium account ga nemen! YouTube, stop met die bagger! Er zit al reclame genoeg in de content op YouTube.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de “gratis proefversie” spam stopt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Youtube

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Youtube nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna12345678
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM