Klacht: filmpjes op youtube met oproep om bedrijven lastig te vallen/ stalken

Lot-lot op 20 juli 2015 over Youtube in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Youtube
Categorie Websites
Status Open
Datum 20 juli 2015

Een restaurant ervaart sinds vier maanden dagelijks overlast van kinderen die, geïnspireerd door een YouTube-challenge, nep bestellingen plaatsen en hen lastigvallen met ongepaste telefoontjes. Ondanks pogingen om ouders te bereiken en de situatie te documenteren, blijft de overlast aanhouden, wat het moeilijk maakt om echte klanten te bedienen.

Mijn Klacht:

Sinds 4 maanden worden wij (restaurant) dagelijks minimaal 3 keer gestalkt/ lastig gevallen door kinderen die door een youtube challenge zijn opgeroepen om bedrijven te bellen met nep bestellingen, mensen uitschelden, kortom hele vervelende telefoontjes.

Dit moet echt stoppen.

Alle oproepen zijn opgeslagen met tijd/ datum en wanneer mogelijk een telefoonnummer. Ik heb alle ouders teruggebeld waar mogelijk. Maar het blijft elke dag gewoon doorgaan met steeds meer nieuwe telefoonnummers. En alle kinderen zeggen dat ze het van youtube hebben.

Voor een startend restaurant is dat gewoonweg heel lastig om de “echte klanten” serieus te kunnen helpen. Is het nou een echte of neppe bestelling?

Gewenste Oplossing:

- Als alle kinderen die worden opgeroepen door een \"youtube challenge\" niet meer bellen om te schelden/ te stalken/ nep bestellingen te plaatsen.
- De youtube challenge om bedrijven te bellen \\\"VERWIJDEREN\\\"
- Als wij niet meer worden lastig gevallen door dit soort telefoontjes, dan ben ik tevreden. (En andere ondernemers)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Youtube

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Youtube nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM