Mijn Klacht:
Heb 1 kaart geannuleerd waarvoor ik mijn geld terug krijg.Bij tweede bestelling ging betaling niet goed en is er 2x voor betaald.Wil hiervan 1x terug betaald worden.
Gewenste Oplossing:
Zal tevreden zijn als dit is opgelost
Klacht: Teveel betaald na mislukte bestelling
hedwig44 op 23 juli 2018 over Yourhomestyle.eu in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geannuleerd en verwacht een terugbetaling. Bij een tweede bestelling ging de betaling mis, waardoor er tweemaal is betaald. De klant verzoekt om terugbetaling van één van de betalingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
