Klacht: Terug betaling

Lenie Molhuizen op 07 juli 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant van Your Look For Less heeft twee badpakken besteld en betaald, waarvan er één is geretourneerd en één is geannuleerd vanwege een vertraagde levering. Ondanks meerdere telefoontjes en een wachttijd van maanden heeft de klant tot nu toe alleen het geld voor het geretourneerde badpak terugontvangen.

Mijn Klacht:

Twee badpakken besteld en betaald 1 retour gezonden en 1 geannuleerd (kon niet op tijd geleverd worden) nu na maanden en 3x bellen nog steeds maar voor 1 badpak het geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo snel mogelijk mijn 28,99 € terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lenie Molhuizen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten