Klacht: Telefoon wordt niet op genomen.45 min in de wacht gestaan.3September bestelling gedaan nog niets ontvangen

Klantnummer 43057119 op 30 september 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant van Your Look For Less heeft moeite gehad om contact op te nemen met de klantenservice, waarbij hij 45 minuten in de wacht heeft gestaan zonder antwoord te krijgen. Daarnaast heeft de klant op 3 september een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden nog niet ontvangen, wat als slordig en niet klantgericht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Telefoon wordt niet opgenomen,45minuten in de wacht gestaan ,3september bestelling gedaan nog niets ontvangen.Ik vind heel slordig en niet klant gericht.

Gewenste Oplossing:

Betere af handeling sneller weten waar ik aan toe ben .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klantnummer 43057119
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten