Klacht: blijven sturen van post ondanks verzoek

AaltjeW39 op 06 april 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder is dementerend. Ik doe haar administratie.
Voorheen heeft zij bij Your Look for Less wel eens kleding gekocht.
Na het oplopen van schulden heb ik het account stopgezet en Your Look for less tot drie keer verzocht geen folders ed. mee te sturen naar mijn moeders adres. Ze blijven er mee doorgaan. Nu blijkt dat voor de vierde keer weer post naar mijn moeder is gestuurd en er zelfs een nieuw account is aangemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als Your Look for Less stopt met het toesturen van reclame, folders en andere post. Stopt met het aanmaken van nieuwe accounts.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AaltjeW39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten