ans boendermaker op 08 april 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 2 februari een jeans en een pyjama set besteld, maar ontving in de tweede week van maart alleen de jeans in de verkeerde maat en de pyjama top. Na het retourneren van de pantalon en een nieuwe bestelling, werd op 8 april meegedeeld dat de jeans binnenkort zou komen, maar dat de pyjama broek pas half mei verwacht wordt, wat de klant als een te lange wachttijd ervaart.
2 februari een jeans en pyjama top en broek bestelt
2de week maart ontvangen Jean verkeerde maat in goede verpakking plus top pyjama. Pantalon terug gestuurd en op nieuw bestelt.Nu is het 8 april ,gisteren gebeld en kreeg te horen dat eerdaags de jeans komt maar half mei de pyjama broek .
Nu vindt ik 3 en een halve maand wel erg lang voordat alles hopelijk is afgeleverd.
Tevrede ben ik als ik excuus hoor over de gang van zaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
