Klacht: Youfone weigert mee te werken aan overname 06-nummer door vodafone

op 04 december 2019 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb mijn contract afgekocht bij youfone en wil mijn nummer meenemen naar vodafone. Dit is meerdere keren gepoogd door de nieuwe provider, maar in het begin gaf youfone aan dat ik nog een contract had tot september 2020, terwijl ik deze had afgekocht. Vervolgens zegt youfone nu niet meer dat ik een contract heb, maar zeggen doodleuk dat vodafone het nummer kan over kan nemen, maar dat is dus niet het geval. Een paar dagen later blijkt dat youfone mijn nummer heeft beeindigd, waardoor vodafone het nummer niet kan overnemen. Klasse youfone, goed gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil NUMMERBEHOUD!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door erweha