Mijn Klacht:
Een half jaar terug heb ik expliciet bij Tele2 aangegeven dat ik wil opzeggen omdat ik ga verhuizen. Toch blijft Tele2 iedere maand mijn abonnement factureren. Ook heeft Tele2 hun incassobureau op mijn dak gestuurd. Het incassobureau heb ik meermaals de bewijsstukken van mijn opzegging gestuurd, maar zij zeggen dat hun opdrachtgever hier geen genoegen mee neemt. Intussen blijft Tele2 maar incasso’s doen, die ik uiteraard laat terugstorten door de bank.
Gewenste Oplossing:
de incasso's stoppen, Tele2 geeft aan dat ik tijdig heb opgezegd en dat ik hen niets meer schuldig ben. + excuses
