Mijn Klacht:

Ik heb drie weken geleden een bestelling gedaan bij yoria wereld.
Hun hanteren het verzenden binnen – een week van de bestelling.
Nu ben ik drie weken verder en nog geen verzendbevestiging en of product ontvangen!!
E-mail gestuurd, en werd gezegd binnen 6 werkdagen me bestelling te ontvangen.
Na 6 werkdagen nog geen bestelling ontvangen!
Weer gemaild met de vraag waar mijn bestelling blijft, en aangegeven dat inmiddels drie weken wacht!!
Ik heb aangegeven dat als ik volgende week nog niks heb, ik mijn bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil!
Ik kreeg vervolgens hierop een e-mail terug, maar exact dezelfde mail als de eerste keer!! Met andere woorden nu word mijn bestelling dus blijkbaar weer binnen zes werkdagen geleverd!!!
Blijkbaar krijg je een standaard mail terug.
Ondanks dat ik heb aangegeven dat ik anders mijn bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil krijg je verdere geen gehoor van hun en zeker geen persoonlijke mail terug!!!!
Heel jammer van dit bedrijf!!!!
Bij deze raad ik dus niet aan om bij yoria wereld te bestelling…. Komt je bestelling überhaupt wel!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag heel snel liefst binnen een week mijn bestelling willen ontvangen!
En dan zeg ik ontvangen, en geen bevestiging mail of verzend mail!

Heb ik mijn bestelling binnen een week niet ontvangen, wil ik mijn bestelling annuleren en mijn geld terug!!!!