Een huurder van Ymere meldt dat de CV-ketel in zijn woning voor de vijfde keer dit jaar lekt. Voor elke reparatie is het noodzakelijk dat er iemand thuis is om de monteur toegang te geven.
CV ketel lekt, dit is de 5e keer dit jaar dat het gebeurt. Elke keer moet er iemand thuis zijn als dit gemaakt gaat worden.
Als er een nieuwe ketel komt die voorlopig niet meer lekt, of dat de lekkage ten alle tijden buiten kantooruren gemaakt kan worden. Ik vind elke maand thuis blijven voor een probleem dat niet goed opgelost word, niet serivce.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ymere over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ymere in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
