Klacht: Klacht over onvoldoende reactie op warmte- en schimmelproblemen

klager22940b99 op 22 juni 2026 over Ymere in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ymere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ymere
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 22 juni 2026

Een bewoner van een woning uit 2012 heeft klachten over extreme temperaturen op de glazen balkons, die oplopen tot 29 graden, en schimmelproblemen in de woning. Ondanks eerdere meldingen in 2016 aan Ymere over deze problemen, is er tot op heden geen actie ondernomen om de situatie te verbeteren. De bewoner wijst op de slechte constructie van de woning, die vooral nadelig is voor oudere bewoners en mensen met een beperking.

Mijn Klacht:

Ik heb een woning uit 2012 met glazen balkons die in de ochtend al 25 graden zijn en ’s nachts oplopen tot 29 graden. Dit maakt het onmogelijk om op het balkon te zitten, en er treedt ook schimmel op in de woning. In 2016 heb ik al een klacht ingediend en Ymere gaf aan dat ze hier iets aan zouden doen, maar tot nu toe is er niets gebeurd. De constructie van de woning is niet goed en de hitte kan niet ontsnappen, wat problematisch is, vooral voor oudere bewoners en mensen met een beperking.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ymere om schaduwschermen of een andere oplossing te plaatsen om de warmteproblemen aan te pakken en de schimmel te verhelpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ymere over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager22940b99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM