Klacht: Xperia Z5 Sony en Dynafex

bobw op 20 december 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 december 2016

Een consument uit zijn onvrede over de samenwerking van Sony met Dynafex, die hij als crimineel beschouwt. Ondanks drie keer het opsturen van zijn Xperia Z5 is het probleem niet opgelost, en heeft hij al 250 euro uitgegeven aan Dynafex. Hij voelt zich als klant door Sony in de steek gelaten en verlangt naar een werkende telefoon waarvoor hij maandelijks 54 euro betaalt.

Mijn Klacht:

Ongelooflijk dat een mooi bedrijf als Sony zaken doet met de criminelen van Dynafex. Een monopoly positie op de mobiele markt hebben ze. Drie keer mijn telefoon opnieuw opgestuurd, en nog is mijn probleem niet verholpen. 250 euro ben ik al kwijt aan die pruters van Dynafex. Sony Xperia laat mij mooi vallen als consument. Ik wil een werkende Sonyz5 waar ik maandelijks 54 euro voor betaal.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing in de zin van een nieuwe sony Z5, en aub Dynafex niet meer als reparateur gebruiken. [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM