Klacht: XL Kaart niet ontvangen.

op 28 september 2016 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 10 september een persoonlijke XL foto kaart gemaakt en verzonden naar Hongarije .
Op 12 september de verzendbevestiging gekregen, maar tot op heden is de kaart van onze peuter en kleuter nog niet bij hun opa en oma aangekomen !

Gewenste Oplossing:

Als Greetz de kaart nogmaals wil leveren en verzenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greetz.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 28 september 2016 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Miranda,

Bedankt voor je melding.

Wat vervelend om te horen dat de mooie kaart nog niet in Hongarije is bezorgd.
Ik ben bang dat er onderweg iets nog goed is gegaan.

We hebben de kaart nogmaals geprint en de verwachte bezorgdatum is 03 oktober.

Laat je ons even weten of de kaart nu wel bezorgd is?

Mocht je nog vragen hebben horen we dit graag.

Greetz Eline

Alle klachten die gemeld zijn door Miranvdw