Klacht: betalingen

draakens op 27 januari 2020 over Xiomnia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Xiomnia
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 27 januari 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over Xiomnia, omdat hij niet begrijpt hoe hij bij het bedrijf terecht is gekomen en nu geconfronteerd wordt met een betaling van 30 euro. De consument vraagt zich af waarvoor deze kosten zijn.

Mijn Klacht:

ik weet wat xiomnia is en kom ik er aan ik weet niet hoe ik daar terecht ben gekomen nou moet ik 30 euro betalen en ik weet niet waarvoor

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden van its waar ik geen connecties mee heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM